お客様の声 ひとりひとりの想いをいつまでも大切に。玉泉院ではご遺族の方々からの想いを大切にし、より気持ちよく安心して『大切な時間』が過ごせるように努めてまいります。
50歳代女性

心がこもった葬儀だったので
安心しました。
ありがとうございました。

20歳代女性

スタッフの皆さんにめぐまれ、
とても気持ちの良い葬儀ができました。
母も喜んでいることと思います。

70歳代女性

エンバーミングをして、出棺まで
全然変わらず、きれいな顔のままで
別れが出来てよかった。

お客様とのQ&A

お葬儀全般に関して、お気付きの点、ご意見がありましたらお聞かせください。

  • 少子高齢化の今、家族葬といった形式が増えると思います。子供たちの資力からすれば、安くて、安心で、しかも心から弔う事が出来る斎場が好ましいと思うので、備えをする必要性を教えました。
    旅立つ側からの心がまえとして、子に残したつもりです。
  • 段取良く、説明と、三年備えをしていただき、いろいろと教えていただき、プロですね。前回は別々な所でしたので、比べる事が出来た。気持ちよく故人を送る事が出来ました。
  • 初めての為、とまどいと不安がよぎりましたが、スタッフの皆様にささえられ葬儀が出来たことに感謝致します。ありがとうございました。
  • 突然の出来事で、何をどう対処したらよいか分からないのが遺族の現状だと思います。その様な折、手際よくアドバイスをされ大変心強く思いました。
  • 会葬者の方にも良い葬儀だったと言っていただいたので、良かったです。追悼の文章もとても上手でした。
    DVDをいただいたり、会場でも写真を流していただくサービス等、現代的な設備も整っていて良かったと思います。
  • こまやかな気配りに感謝しております。父の時にはなかったサービスが沢山あり、
    皆様が努力されている事が分かりました。私も娘達にセルモでしてほしいと云っております。
    ありがとうございました。
  • 段取りが良くて助かりました。次回も利用させて頂きます。担当して貰った方にとても感謝しています。
    生演奏があり、来ていただいた方にとても評判が良かったです。
  • 初めての経験で何もわからなく、スタッフの方々が丁寧に教えて下さり終了することができました。
    ありがとうございました。今後何かとお聞きすることがあると思いますが、よろしくお願い致します。
  • 担当の方の心遣いはもちろんですが、そこには会館・館長さんの決裁・了解がなければできない事ですので、上司である館長さんにも深く感謝しております。
    又、代理店の方。互助会の方には数年前の母の葬儀の時から、今回も含め、多方面からのアドバイス・フォローを、どんな時もして頂き、心強いばかりでした。安心でした。
  • 家族のとまどいに手順を踏んで導いていただきたいへん心強く思いました。
    ありがとうございました。

お気付きの点がございましたらご記入をお願いいたします。

  • 初めて玉泉院さんの会場を利用させて頂きありがとうございました。会場の設備そしてスタッフ皆様の対応とても親切にしてもらい、また火葬場で休憩中も何かと気を配っていただき後片付けなどしてくださって申し訳ありません。ありがとうございました。

皆様の質問に対し納得のいく説明が行われましたか?

  • 過去の例を参考にして、スムーズに一つ一つ決められた。すごく丁寧に説明され、嫁達も喜んでいます。

エンバーミングをして良かったと思いますか?

  • がんで痛みが強く心配していましたが、やすらかな顔で安心しました。
  • 安らかに眠っているように見え、長期の病院生活でやせてしまっていたので、
    その事を感じさせないで良かったです。

エンバーミングをして故人とのお別れは充分できましたか?

  • 死に対して、尊厳を持って送る事ができたと思います。

エンバーミングに対してまわりの方の感想は如何でしたか?

  • 若い頃を思い出したりされており、良かった。又、遺族が故人に対し、どのように大切にしているかも示されて良かったのではないかと思う。
  • 葬儀のサービス 詳しくはコチラ
  • 法事のサービス 詳しくはコチラ